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El Mapa del ADN Comercial Posadas

Workshop de ventas — Grupo Posadas

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El Mapa del ADN Comercial Posadas

Descubre tu ADN Comercial: cómo influyes, cómo reaccionas ante situaciones reales y dónde están tus mayores fortalezas en el proceso de venta.

Desliza para ver las instrucciones↓

Estructura y tiempos

InstrumentoQué mideReactivosTiempo
Journey MapTu visión del proceso de venta actualTabla abierta10 min
Parte APreferencia por cada uno de los 4 arquetipos20 (escala 1 a 5)7 min
Parte BQué harías en situaciones reales8 escenarios (+ / −)8 min
Parte CDominio percibido en cada etapa del Journey16 (escala 1 a 5)5 min
PerfilArquetipo principal, flexibilidad y focos—5 min

Instrucciones para el participante

  • No hay respuestas correctas ni incorrectas: responde cómo actúas hoy, no cómo te gustaría actuar.
  • Piensa en tus últimas 10 citas o llamadas con clientes.
  • Responde rápido: la primera reacción suele ser la más honesta.
  • Tus respuestas individuales son confidenciales; a la Dirección solo llega el resultado del equipo.

Parte 1 · Journey Map

Describe cómo vives cada etapa del proceso de venta. Escribe libremente en cada celda.

Etapa del Sales Journey Map 1. Prospectación / Primer Contacto 2. Indagación de Necesidades 3. Propuesta de Valor / Cotización 4. Manejo de Objeciones / Cierre
Acciones del Vendedor
(Lo que HACE: llamadas, correos, cotizaciones, CRM)
Puntos de Contacto / Touchpoints
(Canal: WhatsApp, llamadas, correo, visitas)
La Mente del Cliente
(Lo que PIENSA y SIENTE: miedos, dudas, expectativas)
Puntos de Dolor y Fricción / Momentos de Verdad
(¿Dónde se 'congela' la venta?)
⚠️Completa todas las celdas del Journey Map antes de continuar.

Parte A · Estilo de Influencia

20 reactivos — Tiempo estimado: 7 minutos. Elige qué tan identificado/a te sientes con cada afirmación.

1 = Nada como yo 2 = Poco como yo 3 = A veces 4 = Bastante como yo 5 = Totalmente como yo
#AfirmaciónTu respuesta
⚠️Responde todas las afirmaciones antes de continuar.

Parte B · Juicio Situacional

8 escenarios — Tiempo estimado: 8 minutos. En cada escenario, marca + en la opción que más harías y − en la que menos harías.

⚠️Selecciona + y − en todos los escenarios antes de continuar.

Parte C · Competencias por Etapa del Journey

16 reactivos — Tiempo estimado: 5 minutos. Evalúa tu dominio en cada competencia.

1 = Me cuesta mucho 3 = Lo hago bien a veces 5 = Es una de mis fortalezas
⚠️Evalúa todas las competencias antes de enviar.

Aplica tu Arquetipo al Journey

Ahora que conoces tu ADN Comercial, responde la pregunta clave de cada etapa aplicando tu arquetipo y principios de influencia.

Etapa del Sales Journey Map Pregunta Clave de Psicología / Diseño Dependiendo de tu Arquetipo / Principio Aplicado
1. Prospectación / Primer Contacto ¿Cómo generamos confianza en los primeros 10 segundos?
2. Indagación de Necesidades ¿Cómo descubrimos la verdadera motivación del cliente?
3. Propuesta de Valor / Cotización ¿Cómo presentamos la experiencia Posadas sobre el precio?
4. Manejo de Objeciones / Cierre ¿Qué desactiva el miedo o la indecisión del comprador?
⚠️Completa todas las respuestas de aplicación antes de continuar.

Mis Compromisos

Basado en tus resultados, define tus próximos pasos concretos.

Principio de influencia que voy a practicar:

Mi compromiso de pequeña victoria es:

⚠️Escribe ambos compromisos antes de finalizar.

Sin cambios
Tus respuestas se guardan automáticamente

Panel de Administración — ADN Comercial Posadas

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